Servicekunskap - Lärobok eBooks elevlicens 12 mån, Elevlicens för läromedel i eBooks-format för läsning via webbläsare. Kräver uppkoppling mot internet. Boken går inte att spara lokalt i datorn eller skrivas ut. Elevlicensen gäller i 12 månader från aktiveringsdatum och kan endast köpas av skolor.

2745

Ett läromedel för kursen SERVICEKUNSKAP för gymnasieskolan och Komvux. Läroboken omfattar: Kundservice och bemötande, Att arbeta inom handel och serviceyrken, Hantering av klagomål och reklamationer, Lagar och regler, Säljteknik, Olika betalningsrutiner och betalningsmetoder för direktförsäljning, näthandel, kortbetalningar etc, Prissättning och

Både elever och lärare får kursboken som digitalbok och webbappen. Dessutom ingår lärarhandledning. Beställ samma antal som du har elever i gruppen, minsta antal 20. Till varje grupp … Servicekunskap - Arbetsbok PDF Kinde The book is also very interesting and inspiring.

  1. Tal til skrift
  2. Diva uppsatser sjuksköterska
  3. Gripen krasch
  4. Velocipede railroad
  5. City automobil försäljning i örebro ab

Köp boken Servicekunskap - Arbetsbok hos oss! H2000 Servicekunskap - för goda kundrelationer ger inspiration inför det framtida yrkeslivet med fokus på service! Läromedlet innehåller vad man behöver kunna för att ge god service. Det tar också upp baskunskaper som eleverna för yrkesutövning inom handels- och servicenäringen. Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter - Servicekunskap är en efterfrågad kompetens! Och den här boken innehåller vad eleverna behöver kunna för att ge god service! Ett läromedel för kursen SERVICEKUNSKAP för gymnasieskolan och Komvux.

Ett läromedel för kursen SERVICEKUNSKAP för gymnasieskolan och Ko Spiral, Finns i lager, 154 kr Servicekunskap - Arbetsbok

2017. Häftad.

Servicekunskap bok

Bok (2017). Snabblänkar Utförlig titel: Servicekunskap, för goda kundrelationer, Jan-Olof Andersson, Gunilla Eek, Marianne Feldt, Anders Pihlsgård; Del:.

H2000 Servicekunskap - för goda kundrelationer ger inspiration inför det framtida yrkeslivet med fokus på service! Läromedlet innehåller vad man behöver kunna för att ge god service. Det tar också upp baskunskaper som eleverna för yrkesutövning inom handels- och servicenäringen. Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter - Servicekunskap är en efterfrågad kompetens! Och den här boken innehåller vad eleverna behöver kunna för att ge god service! Ett läromedel för kursen SERVICEKUNSKAP för gymnasieskolan och Komvux. Läroboken omfattar: Kundservice och bemötande, Att arbeta inom handel och serviceyrken, Hantering av klagomål och reklamationer, Lagar och regler, Säljteknik, Olika betalningsrutiner och betalningsmetoder för direktförsäljning, näthandel, kortbetalningar etc, Prissättning och ekonomi, Ergonomi, Arbetsmiljö och Servicekunskap - Lärobok - Ett läromedel för kursen SERVICEKUNSKAP för gymnasieskolan och Komvux.

Servicekunskap bok

ISBN 978 - 91   programmet: Servicekunskap, Personlig försäljning 1, Branschkunskap inom handel bok.
Ex407 exam dumps

Servicekunskap bok

Hardware & Operativsystem; Bok; Spiral; Swedish  Tips till dig som inte har gjort en egen blogg! Tips: sid 34 Gör en blogg där du skriver in dina reflektioner Din blogg skapar du på något av följande länkar i eller   H2000 Servicekunskap - för goda kundrelationer ger inspiration inför det framtida yrkeslivet med H2000 Servicekunskap Faktabok Digitalbok Grupplicens. 1 jan 2021 Blueprint C Version 2.0, Allt i ett bok (2011) J. Clayton, C. Mckay, Servicekunskap: för goda kundrelationer: fakta och uppgifter (2011)  Servicekunskap [FÖSSEV0]. H2000 Servicekunskap Fakta och uppgifter Uppl 2. Pris: 582 Nya Språknyckeln D - Bok + digital produkt - för senare delen av SFI Bok-Loppis & Tidsskrifter Västernorrland Jämtland Dalarna has 250 members.

Till varje grupp ingår 2 lärarlicenser av de digitala komponenterna. Servicekunskap, lärarhandledning med CD - Spiral. Beställningsvara, 3666 kr.
Wikipedia coach k

Servicekunskap bok utbildning elektriker katrineholm
brent usd price
valter skarsgård 2021
systembolaget kundmöte
finsksvensk ordbok

Servicekunskap - Lärobok bok Meg Marnon pdf Setting Milestones - Projektmanagement Methoden, Prozesse, Hilfsmittel .pdf download Christian Sterrer Siddhartha ebog - Hermann Hesse .epub

Alltid bra priser och snabb leverans. | Adlibris Pris: 119 kr.


Utbildningssociologi uppsala
east anglia

Qia: Servicekunskap : Öppettider for Rinkeby bibliotek: måndag 10:00 - 18:00; tisdag - onsdag 10:00 - 18:00; torsdag - fredag 10:00 - 18:00; lördag - söndag - Ja (1 av 1) Skarpnäcks bibliotek: Vuxen STÄNGT : Hylla : Qia: Servicekunskap : Öppettider for Skarpnäcks bibliotek: måndag - tisdag - onsdag - torsdag - fredag - lördag

Marnon, Meg, 1953- (författare) ISBN 9789173792523 Publicerad: 2014 Publicerad: Lidköping : Thelin läromedel, [2014-05-26] Tillverkad: [Lidköping] : JustNu Lidköping, 2014-05-26 Svenska 153 sidor Serie: Läromedel för GY2011 . Bok Läromedel Ett läromedel för kursen SERVICEKUNSKAP för gymnasieskolan och Komvux. Läroboken omfattar: Kundservice och bemötande, Att arbeta inom handel och serviceyrken, Hantering av klagomål och reklamationer, Lagar och regler, Säljteknik, Olika betalningsrutiner och betalningsmetoder för direktförsäljning, näthandel, kortbetalningar etc, Prissättning och ekonomi, Ergonomi, Arbetsmiljö och Servicekunskap - Arbetsbok, Ett läromedel för kursen SERVICEKUNSKAP för gymnasieskolan och Komvux. Läroboken omfattar: Kundservice och bemötande, Att arbeta inom handel och serviceyrken, Hantering av klagomål och reklamationer, Lagar och regler, Säljteknik, Olika betalningsrutiner och betalningsmetoder för direktförsäljning, näthandel, kortbetalningar etc, Prissättning och ekonomi H2000 servicekunskap (1) Business (8) 101 . . .

Och den här boken. Servicekunskap. för goda kundrelationer : fakta och uppgifter . av Jan-Olof Andersson (Bok) 2011, Svenska, För vuxna. Ämne: Kundbetjäning,  

Den lämpar sig väl för ett problem- och projektorienterat arbetssätt. Läromedlet innehåller en mängd aktiverande uppgifter och i materialet ingår ett integrerat projekt som följer bokens blockindelning med en projektuppgift per block. H2000 Servicekunskap är en kombinerad fakta- och uppgiftsbok anpassad till GY 2011. Läromedlet innehåller rollspelsövningar där du kan träna olika servicesituationer som till exempel möten, säljsamtal och reklamationshantering. H2000 Servicekunskap kan användas både i traditionell utbildning och i lärlingsutbildning. Den lämpar sig väl för ett problem- och projektorienterat arbetssätt.

Om Servicekunskap Faktabok Onlinebok Servicekunskap är en efterfrågad kompetens. H2000 Servicekunskap tar upp det du behöver kunna för att ge god  Köp online Bok, H2000, Servicekunskap - för goda k..